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よくある質問

FAQ

Q1:いつから開院していますか?

A1:2021年6月1日に開院いたしました。


Q2:予約制ですか?

A2:感染症対策や患者様の待ち時間短縮のため、予約制としています。そのため、原則はWEBまたはお電話による事前予約をお願いしております。ただし、予約状況によっては、初診・再診ともに当日の予約を受けられる場合がありますので、当日に診察をご希望の方は、お電話でご連絡ください。


Q3:24時間予約できますか?

A3:24時間スマホ、タブレット、パソコンからWEB予約が可能です。診療時間内(9:00~17:00)はお電話での予約も受け付けております。

WEB予約はこちらから


Q4:保険は使えますか?

A4:当院は保険医療機関です。原則、当院での診察は全て保険診療になります。


Q5:通院にかかる費用を教えてください。

A5:当院での標準的な保険診療を行った場合、自己負担割合が3割の方で、初診は2,500円程度、再診は1,500円程度の自己負担費用(会計時に窓口でお支払い頂く費用)がかかります。お薬が処方された場合は、これらに加えて薬局でのお薬代がかかります。また、必要に応じて、心理検査や診断書の発行(Q10,11参照)をした場合は、別途費用がかかります。


Q6:費用のクレジットカード、電子マネーによる支払いは可能ですか?

A6:可能です。当院では現金による会計も可能ですが、患者様の利便性向上と感染症対策のため、キャッシュレス決済を導入しております。当院でのすべての支払いについて、クレジットカード、電子マネーによる会計が可能です。

<利用可能なカードと電子マネー>

   


Q7:初診の際に持参するものを教えてください。

A7:健康保険証の原本、各種受給者証(医療券、自立支援等)の原本を必ずお持ちください。また、他院に通院歴のある方は、おくすり手帳と、(お持ちの場合は)紹介状をご持参いただけるとよりスムーズな診療につながります。詳細は「診察の流れ」のページを参照ください。


Q8:問診票の記載はいつ行えばよいですか?

A8:問診票システムにより、事前に入力頂いております。WEB予約の場合は、予約時に問診票システムで入力頂けます。電話予約の場合は、予約後に、下記のリンクより問診票システムで事前入力をお願いします。事前に問診票を入力いただけない場合は、予約時間の15分前までにご来院いただくようお願いします。

問診票システムはこちら

また、問診票を印刷して手書きでお持ち頂いてもかまいません。手書きする場合は、下記よりダウンロード・印刷をお願いします。

問診票ダウンロード(手書き用)


Q9:オンライン診療に対応していますか?

A9:当院では保険診療によるオンライン診療に対応しております。curon(クロン)というオンライン診療ソフトを利用して、ご自宅等のスマホ・タブレット・パソコンで来院せずに保険診療の受診が可能です。ただし、初診は来院による対面診療のみとなりますので、再診のみオンライン診療をご利用頂くことが可能です。また、診療にかかる自己負担費用は、当院の標準的な再診の場合、約1,800円で対面診療と同程度です。詳細は「オンライン診療」のページを参照ください。


Q10:診断書を当日発行してもらうことは可能ですか?

A10:医師の判断の上、問題がなければ当日に診断書をお渡しすることができます。診断書では、現在の症状や通院継続の必要の有無、休職が必要な場合はその旨などを記載することができます。ただし、自立支援医療診断書、精神障害者福祉手帳診断書、障害年金診断書、各種意見書などは数週間程度のお時間をいただきますので、時間に余裕をもってご依頼ください。


Q11:診断書はいくらかかりますか?

A11:主なものは下記の通りとなります。

診断書 当院定型  4,000円(自費)
自立支援医療受給者証診断書  4,000円(自費)
傷病手当金意見書 3割負担の場合 300円(保険適用)
精神障害者保健福祉手帳用診断書  5,000円(自費)
障害年金診断書(新規)  10,000円(自費)
障害年金診断書(更新)  5,000円(自費)

7/1一部改訂


Q12:何歳から受診可能ですか?

A12:当院は18歳以上の方を診療対象としております。


Q13:自立支援には対応していますか?

A13:2021年7月1日の診療から対応しています。詳細は受付にてお尋ねください。

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