WEB予約
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よくあるご質問

FAQ
よくあるご質問

診察する医師は複数名いますか?

診察する医師は女性院長のみです。診察はすべて院長が行います。

予約制ですか?

感染症対策や患者様の待ち時間短縮のため、予約制としています。そのため、原則はWEBまたはお電話による事前予約をお願いしております。WEB予約システムでは診察時間の30分前まで予約が可能です。直前の予約も可能な場合がありますので、ご希望の場合はお電話にてご確認ください。なお、初診・再診ともに、いったん予約枠が埋まってもキャンセルなどが発生し、予約枠が空く場合があります。その場合、WEB予約システムに空き状況が随時反映されますのでご確認ください。

24時間予約できますか?

24時間スマホ、タブレット、パソコンからWEB予約が可能です。診療時間内(9:00~13:00、14:00~17:00)はお電話での予約も受け付けております。

初診の来院時間について教えてください

初診でご来院される場合、ご予約頂いた時間枠の開始時間までにご来院頂けるようお願いいたします。(例えば、10:00~10:30の枠でのご予約は、混雑状況によって多少遅れる場合がありますが、10:00~診察開始の予定となるため、10:00までにご来院をお願いいたします)。ご予約頂いた時間枠以降は、次の患者様のご予約が入っているため、開始時間に遅れた場合、診察時間が短くなる、もしくは診察が難しくなるケースがございます。ご協力のほどよろしくお願いいたします。

初診の際に持参するものを教えてください。

健康保険証の原本、各種受給者証(医療券、自立支援等)の原本を必ずお持ちください。また、他院に通院歴のある方は、おくすり手帳と、(お持ちの場合は)紹介状をご持参いただけるとよりスムーズな診療につながります。詳細は「診察の流れ」のページを参照ください。

初診の場合、問診票の記載はいつ行えばよいですか?

初診時は、問診票システムで事前に入力頂いております。WEB予約の場合は、予約時に問診票システムで入力頂けます。電話予約の場合は、予約後に、下記のリンクより問診票システムで事前入力をお願いします。事前に問診票システムで入力いただけない(問診票をご来院時に紙で記入される)場合は、予約時間の開始15分前までにご来院いただくようお願いします。

また、問診票を印刷して手書きでお持ち頂いてもかまいません。手書きする場合は、下記よりダウンロード・印刷をお願いします。

再診の予約受付方法について教えてください

当院は30分単位の時間帯予約制となります。30分ごとの時間帯の中で複数の患者様の再診予約を受け付けており、その中では来院順で診察いたします。そのため、同時間帯に再診予約の患者様が複数来院された場合、お待ち頂くことがあります。(例えば、10:00~10:30の枠でのご予約は、その時間内で来院された順に10:00~10:30を目安に診察へお呼びする形になります。)また、診察内容によっては医師の判断で順番が前後する場合もあります。大変恐縮ですが、みなさまへ適切な医療を提供するために、ご協力のほどよろしくお願い致します。

公的医療保険(社保・国保など)は使えますか?

はい。当院は保険医療機関ですので、公的医療保険が使えます。

通院にかかる費用を教えてください。

20才以上の方が当院での標準的な保険診療を行った場合、自己負担割合が3割の方で、初診は2,500円程度、再診は1,500円程度の自己負担費用(会計時に窓口でお支払い頂く費用)がかかります。お薬が処方された場合は、これらに加えて薬局でのお薬代がかかります。また、必要に応じて、心理検査や診断書の発行をした場合は、別途費用がかかります。

費用のクレジットカード、電子マネーによる支払いは可能ですか?

可能です。当院では現金による会計も可能ですが、患者様の利便性向上と感染症対策のため、キャッシュレス決済を導入しております。当院でのすべての支払いについて、クレジットカード、電子マネーによる会計が可能です(保険診療の窓口負担分についてもカード・電子マネーでの支払いが可能です)

<利用可能なカードと電子マネー>
クレジットカード電子マネー

診断書を当日発行してもらうことは可能ですか?

医師の判断の上、問題がなければ当日に診断書をお渡しすることができます(症状によっては複数回の診察を要する場合もあります)。診断書では、現在の症状や通院継続の必要の有無、休職が必要な場合はその旨などを記載することができます。ただし、傷病手当金意見書、自立支援医療診断書、精神障害者福祉手帳診断書、障害年金診断書、各種意見書などは数週間程度のお時間をいただきますので、時間に余裕をもってご依頼ください。

診断書はいくらかかりますか?

主なものは下記の通りとなります。

診断書 当院定型 4,000円(自費)
自立支援医療受給者証診断書 4,000円(自費)
傷病手当金意見書 3割負担の場合 300円(保険適用)
精神障害者保健福祉手帳用診断書 5,000円(自費)
障害年金診断書(新規) 10,000円(自費)
障害年金診断書(更新) 5,000円(自費)
何歳から受診可能ですか?

当院は18歳以上の方を診療対象としております。

自立支援(精神通院医療)には対応していますか?

対応しています。詳細は受付にてお尋ねください。

自立支援医療(精神通院医療)とは何ですか?

精神疾患によって、通院による継続的な治療を必要とする方の医療費を軽減する公的な制度です。この制度を利用することで指定医療機関・薬局の自己負担額が1割となります。また、さらに所得等に応じた月あたりの自己負担額上限も設定されています。詳細については受付にお尋ねください。

参考:東京都福祉保健局 自立支援医療(精神通院医療)についてのページ

心理カウンセリングは受けられますか?

当院では女性公認心理師によるカウンセリングを行っております。カウンセリングを受ける場合、まずは院長による病状の診察が必要となります。ご希望の方は院長の診察時にご相談ください。

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